Gato feliz é um gato saudável. Brinquedos Para Pequenos Caçadores

rocas e Devoluções

Na O Gato Mago, queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Se precisar trocar ou devolver um produto, fique tranquilo! Aqui está tudo o que você precisa saber:

Como realizar uma troca 

Você pode trocar seus produtos de duas maneiras:

  1. Em nossas lojas físicas

    • Basta levar o produto junto com o ticket de compra a qualquer uma de nossas lojas.

    • Nossa equipe estará pronta para ajudar você a encontrar outro produto que atenda às suas necessidades.

  2. Da sua casa

    • Envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido, o motivo da troca e anexando uma foto do produto.

    • Nossa equipe responderá o mais rápido possível com as instruções para envio.

Como realizar uma devolução

Se quiser devolver um produto, siga estas regras:

  • O prazo para devolução é de até 15 dias após a compra.

  • O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com a embalagem original.

  • Assim que recebermos o item e verificarmos sua condição, o estorno será processado conforme o método de pagamento original.

Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected]. Estamos sempre disponíveis para ajudar!

Obrigado por escolher a O Gato Mago! 😺